Préparer une fiche d’urgence pour une maison solaire avec batterie
09.10.2026
Une fiche d’urgence claire aide les occupants à transmettre l’adresse, décrire l’installation solaire et orienter les secours vers les informations utiles, sans manipuler les équipements électriques.
Pourquoi préparer cette fiche à l’avance ?
En cas de fumée, de feu ou de coupure, chercher une notice ou se rappeler où se trouvent les équipements fait perdre du temps. Une fiche d’urgence familiale rassemble les renseignements qui pourront être communiqués aux secours, sans demander aux occupants de diagnostiquer l’installation. Le SDMIS recommande des repères visibles liés au photovoltaïque et une coupure générale clairement identifiée ; le guide concerne la conception des installations, mais ces principes inspirent un dossier domestique simple. [Guide du SDMIS](https://www.sdmis.fr/wp-content/uploads/2024/01/Guide_recommandations-panneaux-photovoltaiques.pdf) Établissez-la au calme, avec l’installateur si nécessaire. Gardez une copie près de la sortie habituelle et une version numérique accessible hors du logement. Prévenez les membres du foyer et la personne de confiance de l’endroit où elle se trouve. La fiche ne remplace ni les consignes d’évacuation ni la notice constructeur.
Les renseignements à inscrire
En tête, écrivez l’adresse complète, le bâtiment concerné, un point de repère pour l’accès et un numéro permettant de rappeler un occupant. Ajoutez un schéma très lisible : toiture ou façade équipée, emplacement de l’onduleur, local technique, batterie, compteur et accès à ces espaces. Une photo annotée peut compléter le plan, à condition de rester lisible imprimée. Notez ensuite les informations figurant sur les notices ou étiquettes : marque et modèle des panneaux, de l’onduleur et de la batterie ; coordonnées de l’installateur ou du mainteneur ; numéro de contrat ou référence client du fournisseur si vous l’avez sous la main. Joignez les pages utiles des manuels, plutôt que de recopier des étapes techniques de mise hors tension. Faites valider les commandes et leur emplacement par un professionnel : plusieurs circuits et sources peuvent coexister. Le guide du SDMIS préconise notamment une coupure générale visible et un pictogramme photovoltaïque à l’accès des secours ; l’équipement réel varie selon les installations. [SDMIS](https://www.sdmis.fr/wp-content/uploads/2024/01/Guide_recommandations-panneaux-photovoltaiques.pdf)
Des consignes qui privilégient la mise en sécurité
Inscrivez une règle courte et sans ambiguïté : en présence de flammes, de fumée, d’odeur inhabituelle ou d’un équipement endommagé, s’éloigner, faire sortir les personnes, fermer les portes en partant si cela ne retarde pas l’évacuation, puis appeler les secours depuis un lieu sûr. Ne pas entrer dans un local enfumé et ne pas toucher aux câbles, à la batterie ou à des commandes difficiles d’accès. En particulier, l’INRS déconseille la première intervention avec un extincteur sur un feu de batterie lithium-ion de taille supérieure à celles des petits appareils, en raison des risques pour les intervenants. [INRS, FAQ sur les batteries au lithium](https://www.inrs.fr/metiers/Energie/utilisation-batteries-lithium/utilisation-batteries-lithium-FAQ.html) Indiquez que la fiche et le schéma sont destinés à informer les secours, non à guider une réparation. Une coupure générale n’est à actionner que si elle est identifiée, accessible sans s’exposer et conformément aux consignes données par l’installateur ou les secours. Ne montez pas sur le toit et ne supposez pas qu’une coupure du réseau rend les panneaux inactifs.
Panne de réseau : ne pas présumer d’une alimentation de secours
Ajoutez une note pratique pour les coupures : panneaux solaires ne signifie pas nécessairement courant disponible. Enedis précise qu’en cas de coupure du réseau, les onduleurs domestiques se mettent à l’arrêt ; un système de stockage ne garantit une alimentation autonome que si l’installation est conçue pour ce mode et dimensionnée en conséquence. Cette limite est importante si le foyer compte sur une pompe, un appareil médical ou le chauffage. Identifiez par écrit les usages réellement secourus, à partir de la documentation de l’installation, et prévoyez une solution de secours adaptée avec les professionnels concernés. [Enedis](https://www.enedis.fr/faq/delestage/quid-des-personnes-qui-ont-installe-des-panneaux-solaires)
Les contacts à garder à portée de main
Réservez un encadré aux numéros : urgence incendie, 18 ou 112 ; installateur/mainteneur ; fournisseur d’électricité et gestionnaire de réseau, avec les références de contrat ou de compteur utiles. En France, le 18 correspond aux sapeurs-pompiers et le 112 au numéro d’urgence européen. [Service-Public.fr](https://www.service-public.fr/particuliers/actualites/A17758?lang=fr) Ajoutez les noms des personnes à prévenir et les besoins particuliers du foyer (mobilité réduite, enfant ou personne dépendante), sans inscrire de données médicales superflues. Si l’adresse est difficile à trouver, écrivez les indications d’accès et le point de rendez-vous extérieur. Après un changement d’équipement, de numéro ou d’aménagement, actualisez la fiche ; vérifiez-la périodiquement et assurez-vous que chaque occupant sait où la trouver.