Après la grêle : organiser une inspection visuelle puis technique
09.10.2026
Une vitre intacte ne suffit pas à exclure des dommages aux cellules. Après la grêle, commencez par observer depuis le sol, puis faites vérifier l’installation par un professionnel et réunissez les éléments utiles à l’assureur.
1. D’abord, rester au sol et sécuriser
Après l’orage, ne grimpez pas sur la toiture pour examiner les modules. Attendez que le toit soit sec; si une inspection en hauteur est nécessaire, confiez-la à un professionnel équipé. Ne touchez ni aux câbles ni aux connecteurs. Si un panneau est visiblement brisé, si des éléments pendent ou si vous constatez une odeur de brûlé ou une alerte électrique, gardez vos distances et demandez conseil à un professionnel avant toute remise en service. La vérification électrique n’est pas un travail de bricolage.
2. Faire un premier relevé depuis le sol
Par temps sûr, prenez des photos générales puis rapprochées depuis un endroit accessible : rangées de panneaux, toiture autour de l’installation, gouttières et éventuels débris. Notez la date de l’épisode et ce qui est visible — éclat, fissure, pièce déplacée ou impact apparent — sans tenter de nettoyer, déplacer ou démonter quoi que ce soit. Ce relevé documente les dégâts évidents, mais ne permet pas de conclure que les cellules sont intactes : certains dommages peuvent ne pas se voir.
3. Demander un contrôle technique ciblé
Expliquez au professionnel qu’il s’agit d’un contrôle après grêle et transmettez les photos. Selon l’installation et le niveau de doute, il pourra proposer des examens complémentaires : le Department of Energy cite l’imagerie infrarouge, ultraviolette ou par électroluminescence pour rechercher des dégâts non visibles, et recommande de les réaliser dans le mois suivant l’événement. L’électroluminescence est une technique spécialisée, pas un test domestique ni une obligation universelle. Demandez au professionnel de préciser la méthode retenue, son périmètre et les limites de ses conclusions. Faites également vérifier les autres éléments électriques de l’installation, notamment l’onduleur, plutôt que de ne regarder que la surface vitrée.
4. Constituer le dossier d’assurance en parallèle
Déclarez l’événement à votre assureur sans attendre la fin du diagnostic et consultez le délai ainsi que le mode de déclaration indiqués dans votre contrat. Les garanties, exclusions, franchises et conditions varient : vérifiez que les panneaux et les dommages concernés sont bien pris en compte plutôt que de présumer d’une couverture. Envoyez une chronologie simple, les photos, le rapport du professionnel et, si vous en disposez, les factures ou références de l’installation. Gardez les originaux et demandez à l’assureur s’il souhaite une expertise avant des réparations définitives. En cas de mesure urgente pour éviter une aggravation, photographiez d’abord la situation et conservez les justificatifs.